De afwezigen hadden andermaal ongelijk. Het afgelopen jaarcongres van het VIGC (Vlaams Innovatiecentrum voor Grafische Communicatie) met als thema ‘veranderend klantengedrag’ was niets minder dan een schot in de roos. Uitermate boeiend, knisperend actueel en bij momenten best wel confronterend. Zo moet dat zijn.
